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Questions fréquentes

Bienvenue sur la liste des questions les plus fréquemment posées.

Pour une navigation plus facile, celles-ci sont classées en plusieurs catégories :

Blocage

Divers

WebCam

Afficher les questions : Problèmes de son

Périphérique audio déjà utilisé : Message d'erreur : "Impossible d'émettre un son car le périphérique audio est déjà utilisé"

Le son est haché : Le son est haché durant les leçons

Baisse du volume du son : En pleine leçon, le volume du son baisse et devient inaudible.

Pas de son lors des vidéos : Il n'y a pas de son lors des vidéos avec ma carte AWE64.

Pas de son sur le casque : Il n'y a aucun son dans le casque durant la formation.

Pas de son : Il n'y a aucun son durant les leçons

Périphérique audio déjà utilisé

Question :

Réponse : Cela peut provenir de deux problèmes différents :

1. Un logiciel que vous ou votre ordinateur a utilisé avant de lancer le logiciel CD Training a utilisé la carte son et ne l'a pas libérée.
2. Le pilote de carte son (logiciel permettant à Windows de communiquer avec la carte son) ne fonctionne pas correctement.
Chacun de ces problèmes a, au moins, une solution.

Solution : Pour corriger ce problème appliquez l'une des solutions proposée ci-dessous :

1. Dans le cas d'un blocage de la carte son par un logiciel, il faut redémarrer Windows et désactiver l'auto-démarrage du logiciel s'il est lancé automatiquement au démarrage de Windows.
2. Dans certains cas ce n'est pas tant un logiciel précis qu'un pilote qui pose le problème. Certains pilotes de Modem vocaux, par exemple, peuvent monopoliser un canal de la carte son. Il faut identifier ce pilote et le désactiver. Parfois une mise à jour du pilote permet de régler le problème sans devoir désactiver le pilote précédent. Pour mettre à Jour le pilote contactez le constructeur du périphérique en question.
3. Dans le cas d'une défaillance du pilote de la carte son, vous pouvez essayer deux manipulations pour "alléger" la charge du pilote : Dans un premier temps, désactivez les modèles d'évènements sonores qui seraient configurés dans Windows. Parfois ces modèles jouent un son lors du lancement d'un programme ou lors d'évênements Windows. Cela peut surcharger le pilote. Pour cela allez dans le Panneau de configuration et double cliquez sur l'icône Son. N'oubliez pas d'éteindre puis de redémarrer l'ordinateur pour purger la mémoire. Dans un deuxième temps, désactivez la musique de fond dans le module des préférences ou des paramètres de votre Formation CD Training. Cela peut soulager le pilote de certains efforts. Ce paramètre ne perturbera pas votre formation.

Si ces deux manipulations restent sans résultats probants, contactez le constructeur de la carte son pour lui demander une mise à jour du pilote. Précisez bien le modèle de carte son et la version de Windows que vous utilisez. Attention, les pilotes que vous trouvez parfois dans les CDRoms de magazines ne sont pas toujours les derniers, ceux-ci ne pouvant pas toujours les obtenir. Assurez-vous de leur fiabilité auprès de l'éditeur.